• Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün çiçek siparişi, aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

• Yerlerinde bulunamayan çiçek siparişi, alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

• Tüm siparişlerinizi 0212 – 299 49 21 numaralı telefondan da verebilirsiniz. Siparişleriniz, haftanın 7 günü saat 10:00-14:00 ve 14:00-18:30 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

• Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve İstanbul içi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. Silivri için İstanbul dışı fiyat ile gönderim yapabilirsiniz.

• İstanbul haricindeki illere göndereceğiniz çiçek siparişi çiçeğin teslim edileceği adres eğer anlaşmalı çiçek mağazalarımıza 25km’yi aşan bir mesafede ise 20 YTL yol ücreti talep edilebilir.

• Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında Interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Vereceğiniz siparişler saat 10.00 ve 18.00 saatleri arasında teslim edilir. Siparişlerinizde çiçeği teslim alacak kişinin telefonlarını mutlaka belirtiniz. Aynı şekilde teslimatın teyidini taleb ederseniz 5 YTL ek ücret talep edilir ve neticesi 2 iş günü sonra bildirilir.

• Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 6 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız.

• Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün İstanbul içersinde 3 saat öncesidir.

• Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.